Независимая экспертиза после затопления квартиры

Потоп приводит в негодность мебель, бытовую технику, вещи, ремонт. Их стоимость может оказаться огромной, а убытки должны быть возмещены.

Поделимся с вами информацией, как провести независимую экспертизу, если залили квартиру. Поговорим о сроках и расчетах ущерба.

Законодательство

Что это такое

Экспертиза квартиры после залива (затопления) – это совокупность исследований, которые проводят квалифицированные специалисты. Ее цель – выявление причин протечки, оценка убытков. Объектом может выступать любая недвижимость: квартира, коттедж, дом, офис, производственные помещения.

Этот вид исследования отвечает на вопросы:

• Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
• Мск +7 (499) 938 5119
• Спб +7 (812) 467 3091
• Фед +8 (800) 350 8363

1. По чьей вине произошел потоп.
2. Ремонт какой интенсивности необходим для восстановления жилья, сколько он будет стоить.
3. Какие материалы потребуются для восстановительных работ, их стоимость.
4. Остаточная стоимость пострадавшего имущества, а также сумма, необходимая для покупки нового.
5. Пострадала ли бытовая техника, величина затрат на ее ремонт или покупку новой.

Самыми частыми причинами залива выступают:

1. Неосмотрительность соседей сверху.
2. Невыполнение управляющей компанией своих обязательств во время ремонта сетей водоснабжения.
3. Халатное отношение или упущения рабочих при сантехнических работах.
4. Протечка крыши во время таяния снега или дождя.

Виновниками могут оказаться представители коммунальных служб, ремонтных организаций или соседи.

Государственная независимая экспертиза

Основная особенность государственной независимой экспертизы состоит в том, что ее проводит организация, учредитель которой – государственная власть. Ее деятельность основана на строгом соблюдении госстандартов, регламентов.

Во время государственной экспертизы соблюдаются следующие принципы:

• в определенных законом случаях она обязательна;
• эксперты – профессионалы высокого уровня;
• исследование гарантированно компетентное и объективное;
• строго соблюдаются законы и стандарты.

ВАЖНО! В случае затопления квартиры государственная экспертиза не является обязательной, ее может назначить суд.

Почему при затоплении ее лучше сделать

Кто бы ни явился виновником потопа в квартире, он вряд ли охотно оплатит ремонт, потерю мебели и техники.

Поэтому единственная возможность объективно доказать вред и потребовать его возмещения для пострадавшего – проведение экспертизы. Только она определит сумму потерь и укажет на истинную причину.

Ее результат станет неоспоримым основанием для судебного разбирательства с конкретным ответчиком.

Кроме того, исследование необходимо, если имущество застраховано и предстоит общение со страховой компанией.

Стоимость

Услуги оценщика – важный аспект процедуры исследования. Она индивидуальна, так как разнится степень повреждения имущества, его начальная стоимость и класс.

Основные факторы, определяющие стоимость экспертизы квартиры после залива:

• метраж квартиры, количество комнат;
• остаточная стоимость имущества на момент потопа;
• район расположения жилплощади (элитный, спальный);
• степень повреждения ремонта.

Экспертная организация определяет цену на услугу путем специального расчета, в основе которого лежит сумма ущерба.

Конечная стоимость зависит от особенностей конкретного случая. Ориентировочно она составляет от 6000 рублей за оценку квартиры, от 500 рублей за экспертизу одного предмета мебели или бытовой техники. Отдельно оплачивается выезд специалиста на место происшествия.

Кто оплачивает

Расходы по оплате услуг эксперта несет заказчик исследования. В сумму иска нужно включить стоимость экспертизы: при положительном исходе дела ответчику придется вернуть за нее деньги. Если же суд откажет в требованиях, затраченную сумму не возместят.

Выбираем эксперта

Экспертная деятельность в Российской Федерации не подлежит лицензированию. Единственное условие – наличие специального допуска СРО (саморегулируемой организации). При выборе компании и конкретного специалиста стоит оценивать его профессиональные качества.

Важно, чтобы эксперт имел профильное образование (например строительное), подготовку оценщика, опыт работы по специальности, глубокие познания в вопросе. Также можно поинтересоваться рейтингом экспертных компаний города.

Куда обратиться

Для примера рассмотрим экспертные центры городов России:

1. Москва: экспертные услуги предоставляет «Онест». Адрес: Рязанский проспект, д.75, корпус 4, 2 башня, 1 этаж.
2. «Центр экспертизы и оценки» Санкт-Петербурга имеет три локации: ул. Маршала Казакова, д. 26, оф. 42; ул. Уточкина, д. 3, к2, оф. 27; Гражданский проспект, д. 111, оф. 100.
3. Екатеринбург: «Агентство строительных решений» по адресу: ул. Крылова, д. 27, оф. 304-3.
4. Новосибирск: исследование произведет «Мэлвуд» на ул. Дачной, д. 60, корп. 4, оф. 319.

Как происходит оценка ущерба

Для всесторонней оценки квартиры после затопления нужно во время происшествия не паниковать, соблюдать правила:

1. Постараться определить источник потопа. Если это соседи, то сообщить им для оперативного устранения или вызвать сантехника из управляющей компании.
2. Отключить электричество, чтобы не допустить замыканий, сохранить технику.
3. Зафиксировать происходящее на фото- и видеокамеру.
4. Вызвать представителя УК для составления акта. Этот документ будет очень важен, если дело дойдет до суда. Он устанавливает причинно-следственную связь между потопом и материальными потерями. Нужно зафиксировать дату происшествия, предполагаемого виновника, подробное описание потерь.
5. Предъявить виновнику требования по возмещению ущерба.
6. Заказать независимую экспертизу.

Что включает в себя

Оценка ущерба в затопленной квартире проводится в несколько этапов:

1. Выбор организации, заключение договора на проведение исследования.
2. Приглашение виновника потопа на экспертизу с помощью специального документа – телеграммы-уведомления. Указывается дата, время осмотра квартиры, а также предупреждение, что при неявке исследование состоится без его участия. Информировать противоположную сторону нужно надлежащим образом, иначе проведение экспертизы может быть признано недействительным. Лучше направить его заказным письмом с уведомлением по почте.
3. Осмотр жилплощади. На этом этапе эксперт формирует выводы о нанесенном потопом ущербе: поврежденной отделке стен, потолка, покрытию пола, технике, мебели.
4. Далее он рассчитывает стоимость ремонта имущества, техники, если он возможен, отделки помещения.
5. Отдельно оценивается имущество, не подлежащее ремонту.
6. Составление заключения.

ВАЖНО! Расчет производится по рыночным ценам, действующим на данный момент.

Для объективного обследования специалисту необходимо предоставить документы:

• копия акта, составленного работником УК;
• копия паспорта заказчика;
• копия свидетельства о собственности на квартиру;
• копии технических документов на квартиру, дом.

Желательно иметь паспорта на испорченные бытовые приборы, чеки на покупку отделочных материалов и так далее. Это облегчит работы оценщика.

Если при затоплении случился пожар

Когда имущество сгорело, его опознавательные признаки не выражены, то эксперту будет сложнее оценить ущерб. Ему помогут паспорта бытовой техники, фотографии квартиры до событий.

При возгорании необходимо вызвать сотрудника пожарной инспекции, чтобы он составил акт по аналогии с затоплением.

Сроки проведения

Считается, что наиболее полную оценку повреждений производят спустя неделю после того, как квартиру залили. За это время вскрываются все повреждения ремонта, техники и мебели, которые могут быть не видны изначально.

Дата проведения обследования обговаривается с исполнителем. Он прибудет, произведет оценку. В течение десяти дней готовится заключение.

Нужно ли присутствовать виновнику

Закон не устанавливает обязанности заказчика приглашать противоположную сторону, но сделать это желательно. Так экспертиза будет выглядеть в глазах суда более объективной, а отсутствие при обследовании виновника будет его желанием, а не следствием ненадлежащего уведомления.

Для противоположной стороны также выгодно наблюдать за процессом, ведь пострадавший может преднамеренно завысить стоимость имущества.

Как рассчитывается сумма ущерба

Расчет происходит на основании обследования пострадавшего имущества. Эксперт оценивает остаточную стоимость бытовой техники, мебели, состояние потолка, стен, напольного покрытия.

За основу берутся рыночные цены, действующие на данный момент.

Одновременно он должен установить стоимость имущества до потопа. Делается это на основании сведений о дате покупки, сроке эксплуатации техники, времени последнего ремонта. Таким образом, величина ущерба имуществу равна расходам на его полное восстановление.

Отчет

Выигрыш суда по возмещению ущерба напрямую зависит от правильности и законности составления отчета оценщика. Документ должен содержать:

1. Информацию о документах на право заниматься оценочной деятельностью.
2. Сведения о факте залития. Они берутся из акта коммунальной службы.
3. Установленные экспертом причины потопа, предполагаемый виновник.
4. Опись повреждений, список единиц мебели, техники.
5. Фотографии имущества, состояния квартиры.
6. Данные об исследовании рынка ремонтных услуг, аналогичных товаров, которые использовались для расчета компенсации.
7. Смета на ремонт или закупку поврежденных товаров.
8. Бюджет строительных работ на основе испорченных элементов квартиры.

Заключение выдается на официальном бланке организации, заверяется печатью и подписью специалиста. Полный отчет состоит из 30-40 листов, подкрепленных фото- и видеоматериалами.

Какой срок дается виновнику на возмещение ущерба

Если соседи согласны возместить расходы, то обычно это происходит сразу после оценки или в срок, оговоренный сторонами. Стандартно двух недель достаточно, чтобы решить организационные моменты с экспертизой, потребовать деньги.

ВАЖНО! Лучше взять с противоположной стороны расписку о том, что он согласен с ущербом, обязуется возместить указанную сумму.

Куда идти с актом оценки ущерба

Эта бумага – прямое доказательство вины конкретного лица или организации за материальные потери. Поэтому нужно идти к виновнику, попытаться мирно договориться. При этом обязательно нужно страховать себя, не исключать ситуации, что придется обращаться в суд. Для этого нужно соблюдать определенный законом порядок фиксации факта потопа и ущерба.

Если виновник отказывается платить, придется прибегать к иным мерам.

Не хочет платить

Единственная инстанция, которая поможет, если виновник отказывается платить за испорченное имущество, – суд.

Доказательством попыткой мирного решения спора является досудебная претензия. Необходимо подготовить новый пакет документов и направить его в адрес виновника затопления (УК или соседа). В перечень документов необходимо включить копии документов:

• акт затопления;
• документы независимой экспертизы;
• отчет эксперта;
• документы, подтверждающие расходы.

В тексте претензии необходимо предъявить свои требования с обоснованием и ссылками на статьи закона. Претензия с копиями документов направляются заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в течение 10 дней противоположная сторона не предпримет никаких действий, то обращение в суд будет вынужденной и законной мерой.

Обращаемся в суд

Для инициирования судебного производства необходимо собрать пакет документов, грамотно составить исковое заявление. Оно имеет следующую структуру:

1. Наименование суда, куда обращается истец.
2. Подробные анкетные данные истца: его Ф. И. О., адрес регистрации, место работы, телефон, электронная почта.
3. В основной части грамотным юридическим языком необходимо описать обстоятельства, при которых нанесен ущерб, объяснить, почему конкретное лицо или организация является предполагаемым виновником. Обозначается сумма исковых требований, которая включает материальный ущерб, рассчитанный экспертом, моральный ущерб, оплата услуг оценщика и юриста, судебные расходы. Важно четко обосновать свою позицию по поводу ответчика, суммы иска.
4. В конце ставится дата составления и подпись истца.

Пакет документов для суда

Чтобы суд признал требования правомерными, необходимо доказать их, подкрепить документами:

• свидетельство о праве собственности на жилое помещение;
• акт о потопе, составленный работником управляющей компании;
• отчет о проведении независимой экспертизы, договор на оказание услуг оценщика, квитанции об оплате;
• почтовое уведомление о получении ответчиком сообщения о проведении обследования квартиры;
• чеки, квитанции, подтверждающие затраты на устранение последствий потопа;
• техпаспорт БТИ;
• доказательства попыток досудебного урегулирования спора.

Экспертиза оценки ущерба для суда

Суд может не поверить выводам независимой экспертизы или в отчете могут остаться не освещенными некоторые важные вопросы. Тогда судья назначит проведение судебной экспертизы. Такой деятельностью занимаются компании, имеющие двух и более экспертов, состоящих в СРО.

Оплачивает расходы заинтересованная сторона. Заключение будет содержать ответы на конкретные вопросы, поставленные судом. Общее видение ситуации специалист не высказывает. Срок проведения составляет 30 дней.

Суд, признав требования истца обоснованными, обяжет ответчика оплатить сумму иска. Если последний не сделает этого в установленный срок, будет возбуждено исполнительно производство.

Что такое ремонт по госрасценкам

Смета на ремонт по госрасценкам составляется на основе цен на работы и материалы, взятых из Федеральных единичных расценок (ФЕР) или Территориальных единичных расценок (ТЕР). Они были разработаны в 2000 году Госстроем РФ, содержат цены на типовые строительные и отделочные работы. Ежеквартально издают индексы, при умножении на которые теоретически получается реальная цена.

Если оценить полученные суммы, можно увидеть, что они далеки от реальности. Так получается, потому что эти справочники были составлены для смет на крупные строительные проекты, а не для оценки ремонта в квартире.

В то же время такая методика предполагает множество коэффициентов и индексов, которые нередко оказываются неоправданно велики. Поэтому расчет затрат на ремонт по госрасценкам не объективен, лучше ориентироваться на рыночные цены. Кроме того, справочники были составлены так давно, что в них отсутствует информация о ценах на некоторые современные работы и материалы, например натяжные потолки.

Источник: https://PoPravu.club/ekspertizy/posle-zaliva-kvartiry.html

Определение причин залива в Москве от nst-expert.ru

• Возможность выявить реальную причину залива
• Экономия средств на отказе возмещения ущерба, причиненного не по вашей вине
• Определение стороны-виновника для взыскания средств на проведение ремонтных работ

Как показывает практика, одними из часто встречающихся причин залива жилых и производственных помещений является нарушение герметичности кровельного покрытия или поломка инженерных коммуникаций.  Выход из строя таких инженерных систем, как горячее и холодное водоснабжение, отопление и канализация происходит чаще всего в результате износа оборудования и может создать угрозу здоровью и жизни людей, а также нанести ущерб имуществу. Основные причины аварий в водонесущих коммуникациях следующие:

• Механическое воздействие извне
• Износ одного из элементов коммуникаций
• Использование некачественного элемента или некачественный монтаж
• Аварийный скачок давления в инженерной системе
• Отсутствие надлежащего обслуживания и плановой технической проверки

Экспертиза залива квартиры призвана выявить реальные причины залива и определить зону ответственности сторон.

Что делать после залива квартиры?

При заливе квартиры необходимо обратиться в диспетчерскую службу организации  управляющей жилищным фондом, которая обязана организовать комиссионное обследование. В состав комиссии должны войти:

• Потерпевшая сторона
• Старший по дому
• Представители жилищной и обслуживающей организации

По результатам произведенной комиссии на месте составляется акт в произвольной форме, в котором указывается причина залива, объем нанесенного ущерба, а также делается вывод о действиях или бездействиях, повлекших причинение вреда имуществу квартиры.

Акт составляется в трех экземплярах и подписывается всеми гражданами, присутствующими при осмотре залива, после чего подписывается главным инженером жилищной организации. По одному экземпляру отдается виновной и пострадавшей сторонам.

Ответственность сторон определяется конкретным действием (бездействием), повлекшим повреждение жилого или нежилого помещения.

Например, за образование гидроудара в системе водоснабжения или отопления отвечает служба эксплуатации здания, а за неисправность элементов водонесущей системы ответственность ложится на ведующую ей сторону.

Если эксплуатирующая компания, ДЕЗ или УК по результатам комиссионного обследования определила вас виновной стороной, в результате чего соседи требуют вас возместить нанесенный ущерб, это не значит, что вы действительно виноваты.

Дело в том, что эксплуатирующая организация, на которую возложена обязанность первоначального определения причин затопления, в ряде случаев является заинтересованной стороной, так как имеет свою степень ответственности перед собственниками помещений.

Для того, чтобы выяснить реальные причины затопления и отстоять свои права лучше обратиться к независимым экспертам.

Что делать если залили соседей?

• Если вы не считаете себя виновным в возникновении залива, тогда необходимо обратиться к независимому эксперту
• Не позволяйте эксплуатирующей организации произвести замену/ремонт поврежденного элемента до произведения фото фиксации
• В случае замены поврежденного элемента необходимо обеспечить его сохранность для последующего исследования или сделать фотографии

На основании составленного акта, эксплуатирующая организация составляет смету по устранению разрушений и дефектов, появившихся в результате залива. Ремонтные работы могут быть произведены виновной стороной в указанном объеме:

• Силами пострадавшей стороны
• Силами и средствами эксплуатирующей организации
• Силами виновной стороны

• Экспертиза причин залива — востребованная услуга, которую оказывает наша компания. Если вам необходима консультация или у вас есть вопросы по заказу данной услуги позвоните по нашему номеру 8(495)972-51-67
• Стоимость определения причин залива Квартиры
  

  от 20 000 рублей

• 
• Экспертиза залива квартиры — пример проведения.
• Местонахождение объекта исследования — Московская область, город Одинцово. Вопросы поставленные перед экспертами:

1. Установить причины засора в квартире согласно соответствующего акта и осмотра квартиры.
2. Определить рыночную стоимость ущерба от залива согласно соответствующего акта и осмотра квартиры.

Объектом исследования является общедомовая канализационная труба 110 диаметра, выполненная из ПВХ материала.

По представленному  акту залива и фото, находящихся в деле, установлено, что причиной засора, а вследствие и залива, в вышерасположенной квартире, стала выдавленная уплотнительная резинка. В результате чего произошло скопление канализационных отходов в общедомовом стояке, что привело к затоплению выше расположенной квартиры. Причиной появления данного дефекта, могли быть следующие действия:

1. Разборка канализационного стояка для добавления дополнительных отводов для внутриквартирной разводки   собственниками квартиры
2. Некачественный монтаж канализационного стояка в период строительства дома.

На основании проведенного исследования были сделаны обоснованные выводы о том, что засор в квартире произошел из-за накапливания канализационных отходов на выдавленной уплотнительной резинке от ревизионного тройника.

Данный дефект, а именно выдавливание уплотнительной резинки образовался в ходе монтажных работ по устройству общедомового  канализационного стояка при строительстве дома застройщиком.

Также экспертом была дана независимая оценка рыночной стоимости нанесенного ущерба.

Источник: https://nst-expert.ru/uslugi/stroitelno-tehnicheskaja-jekspertiza/expertiza-zaliva/

Строительная экспертиза квартиры для суда после залива или можара в Москве, стоимость

Строительная экспертиза квартиры — это комплекс мероприятий направленный на получение информации о текущем ее состоянии.
Как правило данное мероприятие проводится в двух случаях:

• При порче (залив квартиры соседями, пожар и так далее);
• При принятии выполненных работ. К примеру вы сделали ремонт и хотите проверить качество ремонта и объемы работ перед расчётом со строителями

Рисунок 1. — Экспертиза качества ремонта квартиры

Независимая строительно-техническая экспертиза после затопления квартиры или пожара

При независимой строительно-технической экспертизе квартиры после залива либо пожара вы получаете экспертное заключение в котором описаны все повреждения, их степень, а так же стоимость исправления недостатков.

Стоимость посчитана в действующих нормативных расценках, поэтому в суде не возникнет проблем с оценочной стоимостью поврежденного имущества (под имуществом подразумевается отделка помещения, коммуникации и т.д.).

Независимую строительную экспертизу квартиры при окончании ремонта можно разделить на две части:

• строительная экспертиза квартиры при приемке работ, перед ней стоят вопросы: качественно ли выполнен ремонт, какие объемы работ и материалов. Стоимость данной экспертизы колеблется в пределах 10 – 25 т.р;
• судебная экспертиза для суда, цена строительной экспертизы квартиры составляет от 25 до 65 т.р.

Цены на экспертизу квартиры в Москве

Так как, как правило, экспертиза проводится по инициативе собственника, то он оплачивает ее стоимость. А услуга эта стоит не очень дешево. Если далее собственник планирует обращение в суд, то он имеет право потребовать от виновника возмещение стоимости экспертизы. Цена проведения экспертизы складывается из следующих составляющих:

• месторасположение затопленной квартиры, если эксперт несет существенные затраты на транспорт, то цена экспертизы возрастает;
• стоимость испорченного имущества, для ее определения эксперт использует рыночные цены на момент затопления;
• площадь затопленного имущества, количество комнат и предметов мебели, испорченных затоплением. От этого зависит время описи и подготовки отчета.

Как правило, цена данной услуги начинается от двух тысяч рублей, предел – десять тысяч рублей, но оценщик имеет право озвучить сумму, равную 10% от стоимости оценённого имущества.

Подводя итог вышесказанному, важно напомнить о том, что экспертиза ущерба – это нужное мероприятие. Именно она дает возможность выявить объективную сумму нанесённого ущерба.

Иногда случается, что виноватое лицо отказывается выплачивать компенсацию, то собственник будет вынужден обратиться в суд за защитой своих интересов.

Вот почему так важно собственнику жилья, которое было затоплено, знать о своих действиях подобном случае.

Тип работ
Стоимость, тыс. руб.

Независимая экспертиза залива квартиры для суда	10-25
Независимая экспертиза после пожара	25–35
Независимая экспертиза ремонта квартиры	10–25

Особняком стоит экспертиза по определению причины происшествия, например, после пожара, необходимо выяснить его причину, это самая сложная из всех экспертиз, и, исходя из нашего опыта, не всегда удается точно определить причину, по статистике 10% пожаров так и остаются по невыясненным причинам.

Во всех трех случаях проведения строительно технической экспертизы квартиры вы получаете экспертное заключение, отвечающее всем вашим требованиям.

Затопление квартиры – очень неприятная ситуация, которая несет за собой негативные последствия для собственника. Их устранение требует вложения немалых средств для ремонта квартиры: восстановления потолков, обоев, предметов мебели и прочего имущества, пострадавшего от произошедшего затопления.

Причины и виновники затопления

К причинам, которые вызывают затопление жилого помещения, относят:

• прорывы труб;
• проблемная канализация;
• прорыв отопительных приборов (батарей); протекание кровли;
• некачественная установка или ремонт сантехнических приборов;
• забытая соседями, невыключенная вода.

Виновными в затоплении могут быть: управляющая компания, соседи или сам собственник. Во всех случаях специалисты настоятельно рекомендуют обращаться к независимым экспертам, чтобы провести экспертизу.

Собственник и виновник могут договориться без посредников, но, как правило, сумма ущерба не покроет убытки в полной мере.

Поэтому собственник затопленного жилья должен предъявить виновнику сумму, необходимую ему для восстановления жилья. Но, определить эту сумму самостоятельно не представляется возможным. Для установления точной суммы восстановительных работ следует обратиться за помощью к экспертам. Они проведут проверку и документально подтвердят сумму причинённого ущерба.

Что такое независимая экспертиза?

Существует следующие определение: «Независимая экспертиза – процедура, которая предполагает оценку поврежденного имущества, расчет реального размера причиненного ущерба». Она способна рассказать о настоящих причинах произошедшего, выявить виноватого и рассчитать необходимую сумму компенсации.

Итак, процедура независимой оценки требуется в следующих случаях:

• Когда в затоплении квартиры есть вина управляющей компании, например, протечка кровли. Именно ее сотрудник составляет Акт аварии, нужно помнить, что он может намеренно исказить факты и ее причины, описать ущерб не в полном объеме.
• Если виновник случившегося несогласен полностью выплачивать компенсацию.
• Если планируется обращение в суд.
• Если виновник считает, что сумма убытка завышена, то он может сам потребовать проведение экспертизы.
• Если квартира застрахована, то для получения страховой компенсации нужно предоставить мнение независимого эксперта.

Перед обращением к эксперту следует выполнить представленную ниже последовательность действий:

1. В первую очередь нужно сообщить о протечке представителям управляющей компании. В этот же день ее представители должны прийти в затопленную квартиру и составить акт, в котором будет описан весь причинный ущерб. Собственник должен придирчиво изучить весь документ и только после этого подписывать его. Один экземпляр акта остается у собственника.
2. Не следует сразу бросаться устранять последствия, даже после высыхания будет понятно, что испорчено затоплением.

В каком порядке проводят экспертизу?

Порядок проведения почти любой строительной экспертизы квартиры делится на несколько этапов:

• изучение документов относящихся к объекту;
• проведение замеров, обследований на объекте, сбор данных;
• написание акта результатов обследований проведение необходимых расчетов;
• написание выводов, ответов на вопросы строительной экспертизы квартиры.

Итак, собственник обнаружил подтопление в своем жилище, вызвал сотрудников управляющей компании, которые составили акт. Последующую экспертизу специалисты рекомендуют начинать не раньше, чем через неделю после затопления. Именно за это время могут появиться другие последствия, которые не были выявлены вначале.

Далее следует подготовить пакет документов, которые будут представлены эксперту:

акт, который был составлен в первые часы после затопления сотрудником управляющей компании, причем виновник тоже должен при том присутствовать;

• фотографии или видеоматериалы;
• обязательно паспорт пострадавшего, его данные указываются в отчете и квитанции на оплату услуг эксперта;
• документы на пострадавшую квартиру: свидетельство о регистрации права собственности, договор купли-продажи и т.д);
• техпаспорт на квартиру;
• чеки, подтверждающие стоимость повреждённого имущества. Предоставление этих документов поможет оценщику в проведении процедуры и повысят ее качество.

Теперь следует определиться с организацией, которая будет выполнять экспертизу и установить дату ее проведения. С ней нужно заключить письменный договор.

Собственник должен информировать виновника о планируемой экспертизе, ее дате, чтобы впоследствии он не смог оспорить результаты оценки. Это нужно сделать заказным письмом, не позднее, чем за три дня до назначенной оценке.

Уведомление можно передать лично, но важно, чтобы виновник расписался в том, что информацию он получил.

Предоставление собственнику готового отчета о результатах экспертизы. Кроме того, чтобы собственник мог взыскать с виновного лица затраты, которые он понес при обращении к специалистам. Оценщик передает собственнику квитанцию, которая подтверждает факт оплаты услуг, лицензию на право деятельности.

Источник: https://technadzor77.ru/uslugi-i-ceny/nezavisimaja-stroitelnaja-ekspertiza/stroitelnaya-expertiza-kvartir/

Экспертиза залива квартиры

Компания «Графо» является профессиональной компанией, занимающейся проведением независимой экспертизы и оценки ущерба от залива квартиры. Работаем в Москве с 1992 года. Оценка ущерба выполненная нашими специалистами это — качественно выполненная работа, проведенная оперативно и по минимальным ценам.

Независимая экспертиза после затопления соседями

Практически каждому из нас, хоть раз, но приходилось сталкиваться с затоплением жилья. И, естественно, как всегда, соседи заливают вас в самый неподходящий момент, например, после ремонта, наверняка такой инцидент как затоп способен навсегда испортить отношения с ними.

Залив, или как иногда говорят «затоп», вызывает жуткий стресс и порождает целый ряд вопросов. Что делать если это произошло? Стоит ли проводить экспертизу, если иницидент произошел по вине соседей? К кому обратиться за ее проведением? Кто будет оплачивать экспертизу и оплачивать ремонт? Мы постараемся ответить на все Ваши вопросы.

Порядок оценки ущерба

Ситуации, при которых необходимо оценивать ущерб от затопления жилого помещения:

• ваша жилплощадь была затоплена соседями по их вине, или затоп произошел по вине эксплуатационных служб;
• иницидент вызван протеканием крыши;
• затопили соседи или случился пожар по их вине или арендаторов;
• затоп произошел по Вашей вине, но с Вас требуют завышенные суммы;
• необходима встречная независимая экспертиза для защиты вашей позиции в суде;
• у вас уже идет судебный процесс, и Вы хотите привлечь независимую экспертизу для всесторонней оценки.

Что делать при затоплении жилого помещения?

• Необходимо вызвать работника эксплуатационной службы (ДЭЗ), который должен зафиксировать данный факт. Он должен соответсвующий составить акт, в котором описываются весь урон, нанесенный помещению. Один экземпляр акта необходимо оставить себе;
• Даже при незначительныхповреждениях, необходимо вызывать работников эксплуатационных служб. Поскольку часть протекшей воды могла задержаться в конструкциях перекрытий и дефекты, могут проявиться позднее в большем объеме;
• Необходимо зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашему жилищу в составленном акте;
• После проявления всех следов от залива в помещении желательно встретиться с виновниками затопа — соседями или иными субъектами и попытаться решить вопрос возмещения ущерба без обращения в суд;
• Может произойти такое, что виновники не соглашаются с требованиями по возмещению ущерба, предъявляемыми Вами. Когда окончательно проявятся все следы от затопления в помещении, нужно пригласить нашего эксперта для проведения оценки урона. Он зафиксирует все повреждения, проведет оценку вреда и составит смету на ремонтные работы необходимые для восстановления всех повреждений вызванных следствием затопления.

Процедура оценки ущерба

• Не стоит спешить с вызовом независимой экспертизы, так как следы залива лучше видны после частичного высыхания, и могут проявиться в большем объеме (станет видно то, чего не заметили непосредственно после залива).
• До вызова экспертов и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений.
• Созвонитесь с экспертом «Графо» и согласуйте стоимость и сроки, в которые планируется проведение экспертизы;
• Согласуйте дату проведения осмотра места происшествия.
• Далее Заказчик экспертизы по заливу приглашает на осмотр квартиры вторую сторону (виновников залива квартиры, если вы пострадавшее лицо). Для этого необходимо отправить телеграмму с уведомлением о вручении и получить на почте её заверенную копию. Не забудьте на почте взять чек, и приобщить его к общей сумме ущерба. (порядок отправления телеграммы — текст телеграммы — бланк телеграммы по заливу квартиры)
• В назначенный день и время наш эксперт по заливу квартир приезжает, и производит осмотр с фотографированием всех дефектов и повреждений (причиненного ущерба). Как правило, это занимает около часа, всё зависит от объема повреждений.
• По результатам осмотра экспертом-оценщиком составляется Акт осмотра квартиры с указанием всех повреждений после залива, который подписывается заинтересованными сторонами.
• Далее специалистом «Графо» проводится работа по определению размера ущерба, нанесенного вашему жилищу после залива. Это может занять от пяти до десяти дней.
• Для определения величины ущерба составляется смета стоимости ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений и дефектов. Расчет производится по рыночной стоимости ремонтных работ, услуг и необходимых материалов.
• На основании нашего заключения о стоимости ущерба от залива квартиры, вы можете требовать его возмещения с виновника, либо обратиться для взыскания ущерба в суд.
• Не стоит забывать, что стоимость экспертизы по определению величины ущерба, сам ущерб и судебные издержки вам оплатит виновная сторона после признания вины судом.

Методика оценки ущерба

1. По согласованию со специалистом независимой экспертизы «Графо» назначается дата и время проведения осмотра.

   (Дату осмотра квартиры необходимо назначить так, чтобы она учитывала время, необходимое для вызова второй стороны телеграммой с уведомлением) Чек, квитанция, копия телеграммы и уведомление о вручении телеграммы сохраняются и предъявляются во время судебного заседания.

2. В назначенный день и время проводится осмотр затопленной квартиры, в процессе которого эксперт-оценщик независимой экспертизы «Графо» проводит фотосъемку дефектов, фиксирует все повреждения отделки и имущества, детально описывает их в акте осмотра залива квартиры.

   Далее, ознакомившись с содержимым акта, Заказчик, эксперт и представитель второй стороны (в том случае если он прибудет на осмотр) ставят под ним свои подписи.

3. Далее выполняется расчет стоимости восстановительных работ и материалов. Данная работа выполняется исходя из данных акта.

4. Формируется отчет о заливе квартиры, в который входят все собранные данные (фотографии, акт осмотра залива квартиры, расчет стоимости строительных материалов и ремонтно-восстановительных работ).

Документы необходимые при оценке залива квартиры

1. Удостоверение личности Заказчика (Паспорт);
2. Доверенность от собственника (рукописную), если Заказчик не является собственником жилья;
3. Документы, подтверждающие право собственности, или владения на жилую площадь;
4. Акт о заливе квартиры, составленный комиссией из эксплуатационной службы (ДЭЗ или ЖЭК). В нем её представители указывают все повреждения, которые были нанесены отделке и имуществу жилья;
5. Для более корректной работы сметчика, а также для усиления позиции потерпевшей стороны, до момента осмотра жильцу необходимо получить экспликацию БТИ (выписку из тех. паспорта здания). В этой выписке должны быть указаны точные размеры помещений , пострадавших в результате затопа.
6. И наконец, необходимо иметь копию телеграммы, заверенную почтой, а также уведомление о вручении данной телеграммы.

Уведомление телеграфом второй стороны залива квартиры

Уведомление телеграфом

г.Москва, ул.___________, д.___, корп.____, кв.__; Петрову Петру Петровичу

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива.

Осмотр состоится день месяц год в ___ часов

по адресу: г.Москва, ул.______, д.____, корп.___, кв._____.

В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

(порядок отправления телеграммы — текст — бланк)

 

Источник: https://www.grafo77.ru/uslugi/ekspertiza/ekspertiza-zaliva-kvartiryi/

Как провести экспертизу затопления квартиры правильно?

Здесь нет ничего сложного, если соблюдать последовательность, что бы у вас все прошло гладко и без накладок.

Затопление может произойти как по вине соседей, так и по вине управляющей организации, в случае если произошел прорыв стояка входящего в состав общедомового имущества, в любом случае, первый документ который вам нужно получить, это акт о причинении ущерба (затоплении).

Кто виноват в прорыве стояка в квартире?

Не важно, что вам говорят соседи, даже если они клянутся выплатить вам весь ущерб, обязательно получите акт, это обязательный документ который у вас должен быть на руках и после того как вы его получили вы можете быть спокойны, так как акт о затоплении подтверждает факт затопления вашей квартиры и в нем перечислено все пострадавшее в результате затопления имущество. Позже расскажу где и как получить такой акт.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры?

Конечно важный момент это грамотная оценка ущерба, но такую оценку должен провести дипломированный специалист эксперт, обладающий необходимыми знаниями, который в результате предоставит вам готовый отчет в котором и будет рассчитана итоговая сумма к возмещению. Без акта о затоплении ни один эксперт не заключит с вами договор, поэтому его нужно обязательно получить.

Конечно экспертиза не обязательный пункт в случае если соседи готовы добровольно возместить ущерб, но такое бывает редко и скорее всего придется судиться. Что же касается управляющих организаций, они так же редко добровольно возмещают ущерб.

Но если все же виновная сторона согласна на добровольное возмещение, вам все же нужно получить акт, не стоит оставлять затопление незафиксированным официальным документом, потому как в случае если виновная сторона далее откажется возмещать ущерб, то по прошествии времени составление такого акта будет уже проблематичнее и вообще вся процедура будет сложнее, что обязательно инициирует определенные проблемы.

Что делать если соседи не хотят оплачивать ущерб после затопления?

Как получить акт о затоплении?

Для этого нужно обратиться в вашу управляющую организацию которая занимается обслуживанием вашего дома.

Обращаемся в письменной форме, сообщаем о факте затопления произошедшего по конкретному адресу, просим прислать к вам в определенное время комиссию для составления акта о затоплении квартиры.

Такое обращения лучше составить в 2 экземплярах и на вашем принимающее лицо должно поставить отметку о принятии и дату принятия.

Акт составляется минимум в 2 экземплярах, один экземпляр остается у вас, второй в управляющей организации. Лишние экземпляры составляются в случае если при составлении акт присутствуют другие заинтересованные стороны.

В акте обязательно должна стоять печать управляющей компании, подпись комиссии, дата составления. Так же в акте указывается предполагаемая причина затопления, так же идет перечисление всего имущества пострадавшего в результате затопления.

Если по окончанию составления акта у вас возникли какие то замечания, к примеру указан не весь объем пострадавшего имущества, то прежде чем подписать акт, вам следует указать в акте все свои замечания и только после этого ставить подпись.

Я вам посоветую приглашать управляющую организацию для составления акта не ранее 5 дней с момента затопления, так как следы затопа проступают не сразу, нужно время и обычно это от 5 до 15 дней.

После получения акт подождите не менее 10 дней, тогда следы затопления проступят сильнее и далее уже точно не будет сюрпризов, к тому же если вы пригласите эксперта рано, до того как проступят все следы, то он не сможет зафиксировать все повреждения. Именно поэтому лучше немного подождать и только потом пригашать эксперта.

Так же пока вы ждете пока проступят все следы, вам нужно подготовить необходимые для экспертизы документы помимо акта о затоплении и вам нужно получить:

• Копию поэтажного плана квартиры;
• Экспликацию где указаны все площади помещений квартиры.

Если после составления акта управляющей организацией проступили новые следы затопления, то вам следует пригласить управляющую компанию еще раз  для обновления акта о затоплении и дополнения его новыми вновь образовавшимися повреждениями.

Это вполне возможно и отказ в таком случае будет незаконным, поэтому я вам и говорил что бы все обращения в управляющую компанию были в письменной форме, когда обязательно у вас остается экземпляр с отметками управляющей компании о вручении.

Обращаемся в независимую экспертизу для оценки ущерба

Подберите компанию в которой работают эксперты занимающиеся данным направлением и обратитесь в такую организацию для заключения договора и согласования даты проведения осмотра затопленной квартиры.

Здесь важный момент это уведомление виновника затопления о проведении экспертного осмотра квартиры. Уведомить виновника нужно обязательно, это требуется по закону. Уведомить нужно телеграммой и сразу же попросить на телеграфе выдать вам копию телеграммы и направить ее с уведомление о вручении виновнику затопления на его адрес.

Спустя 2 дня придите на телеграф, предъявите чек и получите уведомление о том, что телеграмма была вручена адресату. Когда у вас на руках есть чек об отправке телеграммы, ее копия, а так же уведомление о вручении, то ваша обязанность по уведомлению виновника выполнена.

Эксперт приедете к вам на осмотр в согласованную дату, составит свой акт о затоплении и сфотографирует все последствия затопления, так же на месте эксперт заберет у вас все необходимые дополнительные документы, после чего вы подпишете акт и эксперт поедет подготавливать отчет (заключение эксперта), в котором как я говорил будет отражен итоговый размер ущерба к возмещению.

Обычно подготовка подобного отчета занимает от 5 и более дней, в зависимости от сложности. При чем отчет должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства.

По готовности вы заберете отчет и документы подтверждающие оплату услуг независимого эксперта.

Далее вы можете пойти 2 путями:

1. Попробовать договориться с виновником затопления о добровольном возмещении ущерба. Это будет выгоднее как вам, потому как не нужно будет тратиться на юриста, так и виновнику, так как он не понесет расходов на возмещение судебных расходов. И если виновник согласен, то составляется соглашение в рамках которого виновник и будет возмещать ущерб;
2. Сразу обратиться в суд и взыскать ущерб с виновника в судебном порядке;
3. Если виновник затопления управляющая компания, то первым делом направьте в ее адрес претензию с требованием добровольного возмещения ущерба и приложите копию экспертизы в обоснование суммы для возмещения. Если в течении 10 дней после получения вашей претензии вам не возместили ущерб, то подготовьте исковое заявление и подайте на управляющую компанию в суд.

Как вы поняли, если не удается договориться с виновной стороной мирным путем, то решать проблему удастся через суд.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет с решением вашей проблемы.

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/zatoplenie-kvartiry/kak-provesti-ekspertizu-zatopleniya-kvartiry-pravilno

Независимая экспертиза после залива квартиры. Самая низкая цена на оценку ущерба для суда при затоплении по Москве

Наша компания «Флагман» проведёт для вас независимую экспертизу после залива квартиры, цены на которую полностью оправдаются при успешном исходе вашего дела.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива – это возможность полностью возместить затраты на обновление ремонта.

Даже если в вашем доме пострадала лишь одна стена, мы добьёмся возмещения убытков на переклейку обоев во всей комнате.

Просто позвоните нам или оставьте свою заявку, чтобы наши эксперты подробно рассказали вам о том, как можно добиться максимальных выплат по заливу квартиры..

В том случае, если в затоплении виноваты управляющие компании, и залив произошёл с крыши, мы дадим точную оценку ущерба от залива квартиры для суда. То же справедливо и для случаев, в которых причиной затопления стали неисправности в подъезде.

Оценка ремонта квартиры после залива отражается в экспертном отчёте. Кроме такого отчёта также нужно получить акт осмотра пострадавшего помещения, который оформляет управляющая компания. Мы поможем вам выстроить «правильный» диалог с соседями-виновниками залива или с представителями управляющих компаний.

Специалисты нашей компании «Флагман» по вашему поручению составят досудебную претензию и предъявят её виновникам затопления. Если от них последует отказ, мы инициируем обращение в суд от вашего лица.

Если доказана вина управляющей компании, то последняя оплачивает не только неустойку, но и понесённые вами расходы на оценку квартиры после затопления

Если вас интересует вопрос о том, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, позвоните нам для уточнения всех подробностей. Во многом стоимость независимой экспертизы квартиры после залива определяется площадью повреждений:

• если соседи сверху затопили только одно помещение, например, комнату, ванную, кухню или коридор, то вы можете рассчитывать на фиксированную стоимость, в которую входит выезд нашего эксперта на место;
• если затоплена однокомнатная или двухкомнатная квартира, то фиксированная стоимость оценки не будет зависеть от количества помещений в квартире;
• если затоплена трёхкомнатная квартира, то стоимость тоже является фиксированной и не зависит от количества залитых помещений.

По этой причине в суде виновник будет оспаривать более высокую компенсацию и тяготеть к низкой. Оценщик ущерба при заливе квартиры усреднит цены на отделочные материалы, поэтому вы получите максимальную компенсацию.

Экспертиза ущерба от залива квартиры

Если вас затопили, и вы заинтересованы в компенсации ущерба, лучше всего прибегнуть к независимой оценке ущерба квартиры при затоплении. Таким образом вы взыщете компенсацию у нерадивых соседей или управляющей компании. Но для того, чтобы сумма покрыла все ваши расходы на ремонт, важно иметь в распоряжении грамотный и полный пакет документов, который станет доказательством в суде.

Наша компания «Флагман» проведёт экспертизу залива квартиры для суда в Москве и поможет вам взыскать ущерб:

• от управляющей компании – коммунальной службы, которая занимается обслуживанием вашего дома. Залив может быть следствием плохого эксплуатационного состояния крыши, чердака, стояков, канализации и т.п.;
• от соседей, проживающих сверху. Залив может быть следствием неисправной сантехники, вырванного крана, поломанной стиральной или посудомоечной машинки, лопнувших радиаторов отопления или халатного обращения с водой;
• от третьих лиц. В этом случае ущерб можно взыскать с сантехников, виновных в неправильном монтаже сантехнического оборудования.

Почему в качестве экспертов выбирают нас?

Наша компания «Флагман» уже много лет представлена на рынке экспертных заключений и за время работы сумела взыскать тысячи компенсационных выплат по заливу квартир. Сотрудничество с нами даёт вам такие выгоды:

• вы получаете независимую экспертную оценку, благодаря которой успешный исход вашего дела гарантирован в 99% случаев;
• вы оплачиваете наши услуги только по факту успешного решения своей проблемы;
• мы знакомы со всеми нюансами оценки ущерба вследствие затопления, поэтому можем предоставлять действительно профессиональное экспертное заключение;
• наши опытные оценщики работают без помощи посредников и третьих организаций;
• вы просто обеспечиваете нам доступ к пострадавшему объекту, а также необходимые документы на него – всё остальное мы берём на себя.

Чтобы воспользоваться нашими услугами, вам нужно:

• оставить заявку на нашем сайте для получения совершенной бесплатной первой консультации;
• дождаться нашего незамедлительного звонка;
• договориться с нами о дате экспертного осмотра вашей квартиры

Оплатить наши услуги вы сможете по факту успешно разрешённого дела.

Источник: https://flagman-msk.ru/nezavisimaya-ekspertiza-i-otsenka/nezavisimaya-otsenka-posle-zaliva/